Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Вопросы-ответы: Общие вопросы

Вопрос № 15071

Я забыл пароль, как восстановить?

Вариант первый

Прежде всего воспользуйтесь системой автоматического восстановления пароля. Она сбросит ваш пароль и вышлет новый на указанный при регистрации почтовый ящик. Весь процесс займет у вас меньше минуты

Вариант второй

Если доступа к почтовому ящику у вас нет, или вы так его и не указали - тогда вам следует воспользоваться формой внизу главной страницы техподдержки где указать категорию вопроса "Восстановление логина и пароля", а в тексте письма указать максимально подробную информацию информацию об аккаунте и ситуации в целом:
- Ваш логин к которому вы забыли пароль.
- Ваш почтовый ящик, указанный при регистрации.
- Из какого вы региона, города.
- Когда вы последний раз заходили на Сибнет под своим логином-паролем.
- Когда последний раз меняли пароль или какие-либо данные в профиле.
- Какие данные (ФИО, город, адрес, телефон, день рождение и прочее) были указаны в профиле.
- Пользовались ли вы сервисом MIX, и когда это было в последний раз.
- Указанны ли в профилях на сибнете (форум, свои, видео и других) какие либо контактные данные (аська, скайп, джаббер), и если да - то какие именно.
- Любая другая информация, которая поможет определить что вы, это вы.

Сотрудникам придется провести целое расследования что бы подтвердить что именно вы являетесь владельцем этого аккаунта прежде чем восстанавливать вам логин и пароль. Потому чем более подробно и обстоятельно будет написан запрос, тем быстрее он будет обработан и тем больше шансов что пароль удастся восстановить без особых затруднений.
Задайте ваш вопрос
Категория
Ваше имя
Город
Контактный e-mail
Убедтельно просим указывать
полный адрес страницы
(http://полный адрес страницы)
где произошли проблемы
 @@@      @   @     @     
@   @                     
@  @@  @@@@   @@@@  @@@@  
 @@ @  @  @   @     @     
    @     @   @     @@@   
   @      @   @@@      @  
 @@      @       @     @  
         @   @   @  @  @  
         @    @@@    @@   
Введите код
 
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов