Авторизируйтесь,
чтобы продолжить
Некоторые функции доступны только зарегистрированным пользователям
Неправильный логин или пароль

Вопросы-ответы: Общие вопросы

Вопрос № 15066

Я забыл и пароль и логин, что делать?
Вам следует воспользоваться формой внизу главной страницы техподдержки где указать категорию вопроса "Восстановление логина и пароля", а в тексте письма указать максимально подробную информацию информацию об аккаунте и ситуации в целом:
- Ваш почтовый ящик, указанный при регистрации.
- Ваше имя.
- Из какого вы региона, города.
- Когда вы последний раз заходили на Сибнет под своим логином-паролем.
- Когда последний раз меняли пароль или какие-либо данные в профиле.
- Какие данные (имя, город, адрес, телефон, день рождение и прочее) были указаны в профиле.
- Пользовались ли вы сервисом MIX, и когда это было в последний раз.
- Указанны ли в профилях на сибнете (форум, свои, видео и других) какие либо контактные данные (аська, скайп, джаббер), и если да - то какие именно.
- Любая другая информация, которая поможет определить что вы, это вы.

Сотрудникам придется провести целое расследования что бы найти ваш аккаунт и подтвердить что именно вы являетесь владельцем этого аккаунта прежде чем восстанавливать вам логин и пароль. Потому чем более подробно и обстоятельно будет написан запрос, тем быстрее он будет обработан и тем больше шансов что пароль удастся восстановить без особых затруднений.
Задайте ваш вопрос
Категория
Ваше имя
Город
Контактный e-mail
Убедтельно просим указывать
полный адрес страницы
(http://полный адрес страницы)
где произошли проблемы
@@@@@   @@@   @@@     @       @      @  
    @  @     @   @           @@         
   @   @     @   @  @@@@@   @ @    @@   
  @@   @@@    @@@   @      @  @   @  @  
    @  @  @  @   @  @ @@   @@@@@  @  @  
@   @  @  @  @   @  @@  @     @   @  @  
 @@@    @@    @@@       @    @@@  @  @  
                    @   @         @  @  
@       @    @@@     @@@           @@   

 
Редакция: (383) 347-86-84

Техподдержка:
help.sibnet.ru
Размещение рекламы:
тел: (383) 347-06-78, 347-10-50

Правила использования материалов